Chính sách đổi trả

Thời gian đổi trả:

Sản phẩm được đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện đổi trả sản phẩm: 

Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Thông Thái Group sẽ tiến hành đổi cho bạn sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách.

Trường hợp sản phẩm không bị lỗi nhưng bạn muốn đổi/ trả, sản phẩm phải thoả điều kiện sau:

  • Sản phẩm phải còn tem mác trên sản phẩm, hộp đầy đủ không bị móp méo.
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không có xuất hiện các vết lạ trên sản phẩm.

Quy trình đổi trả sản phẩm: 

  • Đối với trực tiếp: Quý khách mang sản phẩm đến địa chỉ cửa hàng 234/21A Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP.HCM để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ đổi trả
  • Đối với online: Vui lòng liên hệ trước qua hotline 091.6666.122 để nhân viên tiếp nhận xử lý. Quý khách gửi hàng về địa chỉ cửa hàng 31/16 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình kèm Tên + Số điện thoại + Số tài khoản nhận tiền (nếu có hoàn tiền).

Thắc mắc thêm về thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 091.6666.122 để được giải đáp nhanh nhất.